POLÍTICA DE PRIVACIDAD

OXFO CORPORATION (“OXFO”) respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como fin explicar las prácticas de privacidad de OXFO en relación con el sitio web www.OXFO.com y/o su aplicación móvil (“App”) (en conjunto con sus respectivas páginas y funciones, el “Sitio”). Esta Política también proporciona a usted y a cualquier persona que le asista en el acceso, registro o uso de las propiedades, productos o servicios digitales, un panorama de los siguientes aspectos:

• El tipo de información que OXFO recopila sobre usted a través del Sitio.
• Cómo OXFO recopila dicha información.
• Cómo OXFO utiliza dicha información.
• Quién tiene acceso a esa información.
• Las medidas de seguridad de OXFO para proteger dicha información.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través del Sitio. Lea detenidamente esta Política de Privacidad en su totalidad.

Al visitar, acceder, registrarse, suscribirse o usar el Sitio o cualquier servicio ofrecido por OXFO, usted acepta automáticamente la versión más reciente de esta Política de Privacidad y de los Términos de Servicio de OXFO. Su uso continuo del Sitio confirma su aceptación y acuerdo en cada instancia.

Para los propósitos de esta Política, el término “información personal” se refiere a la información relacionada con un individuo identificado o identificable (por ejemplo, nombre, dirección física, número telefónico, correo electrónico); y el término “información no personal” hace referencia a cualquier información distinta que OXFO pueda recopilar, como datos anonimizados.

1. Nota Especial sobre Menores

OXFO no recopila intencionalmente información personal de menores de edad a través del Sitio. Si tiene razones para creer que un menor ha proporcionado información personal a través del Sitio, contáctenos para intentar eliminar dicha información de nuestras bases de datos.

Si usted es menor de dieciocho (18) años, puede solicitar que OXFO elimine cualquier contenido o información sobre usted publicado en el Sitio. Las solicitudes deben enviarse a info@OXFO.com con el asunto “Eliminación de Información de Menores”.

Cada solicitud debe incluir claramente: a. La naturaleza de su solicitud. b. La identidad del contenido o información a eliminar. c. La confirmación de que dicho contenido o información está en el Sitio. d. La ubicación del contenido en el Sitio (por ejemplo, el URL específico). e. Que la solicitud se relaciona con la “Eliminación de Información de Menores”. f. Su nombre, dirección, ciudad, código postal y correo electrónico. g. Su preferencia para recibir respuesta por correo o correo electrónico.

OXFO no es responsable de las solicitudes que no estén completas, mal etiquetadas o enviadas incorrectamente.

Nota: La eliminación de la información mencionada no garantiza su eliminación total o completa. Además, OXFO no está obligada a eliminar o facilitar la eliminación de dicha información en ciertos casos, como cuando una ley local o nacional requiera que OXFO mantenga el contenido; cuando la información esté almacenada en el Sitio por un tercero distinto a usted; cuando OXFO anonimice la información, de modo que usted no pueda ser identificado; cuando la solicitud no cumpla con las instrucciones establecidas; o cuando haya recibido alguna compensación por proveer dicha información.

Lo anterior representa las prácticas voluntarias de OXFO en la recolección de información personal de ciertos menores y no implica que OXFO esté sujeto a leyes específicas de protección de menores, como la Ley de Protección de Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA), o a normativas locales similares.

2. Categorías de Información Recopilada

 

OXFO puede recopilar información personal y no personal a través del Sitio. Según su uso, las categorías de información pueden incluir:

 

• Su nombre (nombre completo y otros identificadores, como nombre de usuario).
• Información de inicio de sesión en el Sitio (nombre de usuario, contraseña, preguntas y respuestas de seguridad).
• Información de contacto (dirección, correo electrónico, número de teléfono).
• Género.
• Fecha de nacimiento.
• Firma electrónica.
• Información de facturación, pago o envío (nombre del pagador o beneficiario, número de cuenta, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código de verificación, nombre y dirección de facturación, historial de facturación).
• Información comercial (empresa, cargo, dirección, correo electrónico, teléfono, número de identificación tributaria).
• Información relacionada con consultas sobre oportunidades publicitarias con OXFO o sus compañías afiliadas.

 

3. Cómo se Recopila la Información

 

OXFO puede recopilar información personal y no personal cuando usted visita, accede, se registra, se suscribe o utiliza el Sitio; al comprar productos o servicios a través del Sitio; al “iniciar sesión” en el Sitio; o al permitir que el Sitio acceda a información en su dispositivo o en cuentas de terceros (por ejemplo, redes sociales, servidores de almacenamiento en la nube). Además, OXFO puede recoger información cada vez que usted interactúe con el Sitio o complete encuestas.

También puede recibir y almacenar información proporcionada por terceros en sus comentarios, mensajes u otras comunicaciones relacionadas con su actividad en el Sitio.

OXFO puede utilizar tecnologías de seguimiento y análisis de datos, tales como:

• Cookies: Archivos que almacenan preferencias del usuario y actividad en el dispositivo o navegador que utiliza para ver el Sitio.
• Cookies de Flash: Similar a las cookies, pero escritas con Adobe Flash, almacenadas permanentemente en el dispositivo.
• Píxeles de retargeting: Tecnologías basadas en cookies que pueden seguir su navegación en la web.
• Web beacons: Fragmentos de código en un sitio web o correo electrónico que monitorean la actividad, como la apertura del correo, y recopilan datos como la dirección IP y tipo de navegador.
• Tokens: Objetos digitales que permiten el seguimiento de correos electrónicos, comunicaciones y actividades en línea, o que autentican identidades para acceder a información protegida.
• Scripts: Código embebido en un sitio web que permite definir el comportamiento del sitio en respuesta a interacciones.
• Herramientas y servicios de análisis: Ofrecidos a veces por terceros, rastrean y generan información sobre el tráfico y audiencias del sitio para fines de investigación y marketing.

 

Es importante tener en cuenta que bloquear o modificar estas tecnologías puede afectar la funcionalidad de ciertas áreas del Sitio.

Al visitar o utilizar el Sitio, usted autoriza a OXFO para monitorear sus actividades y utilizar estas tecnologías de seguimiento, agregación y análisis de datos, en cumplimiento de la legislación colombiana sobre protección de datos.

 

4. Uso de la Información Recopilada

 

OXFO puede utilizar la información personal y no personal recopilada a través del Sitio de diversas maneras, como por ejemplo, para:

 

• Atender sus solicitudes.
• Procesar sus pagos.
• Gestionar, procesar y rastrear sus pedidos y compras.
• Facilitar su navegación en el Sitio.
• Mejorar su experiencia de uso del Sitio y de los productos y servicios ofrecidos.
• Proporcionar servicio al cliente.
• Enviarle comunicaciones, como correos administrativos, respuestas a sus preguntas y actualizaciones sobre el Sitio.
• Permitirle comunicarse con otros usuarios en el Sitio mediante foros, salas de chat y tablones de anuncios.
• Proporcionarle información sobre OXFO, sus empresas subsidiarias o afiliadas, así como sus productos y servicios, por medio de carta, correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica u otros medios de comunicación.
• Ofrecerle contenido y servicios personalizados, incluyendo publicidad y promociones (por ejemplo, anuncios dirigidos y redireccionados), recomendaciones de contenido y funcionalidades cruzadas entre diferentes sitios y aplicaciones de terceros.
• Proporcionarle información sobre productos o servicios de terceros a través de diferentes medios de comunicación.
• Mejorar el Sitio, sus contenidos, características y servicios.
• Mejorar los productos, servicios, esfuerzos de marketing y promociones de OXFO y/o sus compañías afiliadas.
• Crear nuevos productos, servicios, campañas de marketing o promociones para OXFO y/o sus afiliadas.
• Promocionar los negocios, productos y/o servicios de OXFO y sus empresas afiliadas.
• Personalizar su experiencia en el Sitio y en sus respectivos productos y servicios.
• Analizar el tráfico en el Sitio.
• Analizar el comportamiento y la actividad de los usuarios en el Sitio.
• Realizar investigaciones y actividades de medición para fines de desarrollo de productos, investigación de mercado y otras actividades relacionadas con OXFO, sus empresas afiliadas y sus productos y servicios.
• Monitorear sus actividades y las de otros usuarios en el Sitio.
• Con su consentimiento, crear perfiles de dispositivos y consumidores combinando su información con otros datos provenientes de diferentes fuentes o servicios.
• Proteger o hacer cumplir los derechos y propiedades de OXFO y/o sus empresas afiliadas.
• Proteger o hacer cumplir los derechos y propiedades de terceros, incluyendo los suyos.

 

OXFO se reserva el derecho de utilizar su información personal y no personal cuando:

 

• Sea requerido por la ley aplicable, orden judicial u otra autoridad gubernamental (por ejemplo, en respuesta a una citación o proceso legal).
• OXFO considere de buena fe que dicho uso es necesario o conveniente (por ejemplo, para investigar, prevenir o tomar acciones legales contra quien pueda estar causando daño, interfiriendo o amenazando los derechos, obligaciones o propiedades de OXFO, un usuario del Sitio, o cualquier persona que pueda resultar afectada por dichas actividades).

 

Nota: Este tratamiento se realiza conforme a las leyes colombianas de protección de datos personales y en respeto a los derechos de los titulares de los datos según la Ley 1581 de 2012.

 

5. Compartir la Información Recopilada

 

OXFO puede compartir su información personal con los siguientes:

• Empleados, agentes y administradores de OXFO.
• Contadores, asesores financieros y asesores legales de OXFO.
• Empresas matrices, subsidiarias y afiliadas de OXFO.
• Proveedores de servicios y terceros que asisten a OXFO en la operación, administración, monitoreo, distribución o mantenimiento del Sitio; que colaboran en el desarrollo y promoción de productos y servicios de OXFO; o que apoyan los esfuerzos comerciales de OXFO, tales como empresas de alojamiento web, plataformas de distribución de aplicaciones, empresas de procesamiento de pagos, socios de publicidad, entre otros, siempre que sea necesario para la ejecución de sus servicios.
• Entidades de seguridad o autoridades gubernamentales cuando OXFO considere que existe una sospecha de actividad ilegal, una solicitud relacionada con una investigación civil o criminal, una citación, orden judicial, o cualquier actividad que pueda generar responsabilidades legales si OXFO no actúa o cumple.
• Terceros que OXFO considere necesarios para proteger y hacer cumplir sus derechos y propiedades, incluyendo derechos bajo los Términos de Servicio de OXFO o cualquier otro acuerdo que tenga con usted, así como para proteger y hacer cumplir sus derechos de propiedad intelectual.
• Terceros que OXFO considere necesarios para proteger los derechos y propiedades de otras personas (incluido usted), en la medida en que OXFO considere que tiene la obligación de hacerlo.

 

OXFO también se reserva el derecho de compartir su información personal con terceros en relación con, o como resultado de, una posible o real fusión, adquisición u otro evento que implique un cambio de propiedad o control de OXFO o de su negocio (ya sea por venta de activos, fusión, compra de acciones, entre otros).

 

OXFO no limita el uso o la compartición de información no personal, ya que esta información no permite la identificación directa del usuario. Por ejemplo, OXFO puede compartir libremente información no personal con sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, proveedores, representantes y otras entidades comerciales o gubernamentales.

Es importante destacar que usted puede optar por compartir cierta información en el Sitio, como su información de contacto con otros usuarios o hacerla pública, conforme a la legislación colombiana de protección de datos personales.

 

6. Conservación de Datos

 

OXFO podrá conservar su información personal y no personal mientras sea razonablemente necesario para fines comerciales legítimos. OXFO puede eliminar o disponer de dicha información en cualquier momento, salvo que se establezca lo contrario en un acuerdo entre usted y OXFO o que la ley exija lo contrario.

 

7. Transacciones

 

Para las transacciones realizadas en, a través de o en relación con el Sitio, puede solicitársele información relevante, como el número y fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y/o correo electrónico. Al enviar esta información, usted consiente que OXFO la comparta con terceros (por ejemplo, empresas procesadoras de pagos) para facilitar la transacción.

Todas las transacciones monetarias en el Sitio se procesan mediante una aplicación de pago en línea proporcionada por un proveedor externo de procesamiento de pagos.

 

8. Terceros y Sus Aplicaciones o Redes

 

El Sitio y las comunicaciones generadas en él pueden contener enlaces a sitios web, redes, plataformas, servidores y/o aplicaciones de terceros, que pueden a su vez enlazar al Sitio.

Asimismo, puede acceder al Sitio a través de sus cuentas en plataformas de terceros, las cuales pueden estar sujetas a políticas de privacidad independientes. OXFO podría recopilar información de estas plataformas de terceros, tales como nombre, género, fecha de nacimiento e intereses personales cuando interactúa con contenidos asociados a dichas plataformas. Además, OXFO puede permitir que terceros utilicen sus propias tecnologías de seguimiento y análisis de datos en el Sitio (por ejemplo, cookies de terceros).

Le recomendamos revisar cuidadosamente los términos de uso y políticas de privacidad de los sitios, redes o aplicaciones de terceros a los que acceda desde el Sitio.

 

9. Seguridad

 

OXFO implementa medidas de seguridad para proteger la información personal recopilada a través del Sitio, como la encriptación de datos mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) para la transmisión segura de información.

Para ayudar a mantener la seguridad de su información personal, OXFO le solicita notificar de inmediato cualquier acceso o uso no autorizado del Sitio, así como la pérdida o uso indebido de sus credenciales de acceso (como nombre de usuario o contraseña).

 

Nota: Todas estas medidas cumplen con las regulaciones de la Ley 1581 de 2012 sobre la protección de datos personales en Colombia, y OXFO se compromete a adoptar estándares adecuados de seguridad en el tratamiento y almacenamiento de datos personales.

 

10. Conservación, Revisión y Modificación de la Información Recopilada

 

Usted puede solicitar en cualquier momento que OXFO le permita revisar y modificar su información personal recopilada a través del Sitio o solicitar que esta información deje de ser utilizada para proporcionarle productos o servicios. Envíe su solicitud a info@OXFO.com con el asunto «Su Información Personal».

 

Cada solicitud debe incluir lo siguiente:

 

1. La naturaleza de su solicitud. b. Indicación de que la solicitud está relacionada con «Su Información Personal». c. Su nombre, dirección, ciudad, código postal y correo electrónico. d. Su preferencia para recibir una respuesta por correo postal o correo electrónico.

OXFO no se hace responsable de las solicitudes incompletas, mal etiquetadas o enviadas incorrectamente. Es responsabilidad del usuario mantener actualizada y correcta su información personal.

 

11. Derechos de Protección de Datos Personales en Colombia

OXFO se compromete a cumplir con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que establecen las normas para la recolección, uso y tratamiento de datos personales en Colombia. Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a OXFO, especialmente en casos de datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a OXFO para el tratamiento de sus datos, salvo en los casos en que, por ley, no sea necesaria.
3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que OXFO ha dado a sus datos personales.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a:

• Correo postal: OXFO CORPORATION, Carrera 81 #32-204, Oficina 402, Ed. Nueva Villa de Aburra, Belén, Medellín., con el asunto «Derechos de Protección de Datos en Colombia».
• Correo electrónico: info@OXFO.com, con el asunto «Derechos de Protección de Datos en Colombia».

Cada solicitud debe incluir:

1. La descripción específica de su solicitud. b. La indicación de que la solicitud está relacionada con «Derechos de Protección de Datos en Colombia». c. Su nombre completo, dirección, ciudad, código postal y correo electrónico. d. Su preferencia para recibir una respuesta, ya sea por correo postal o correo electrónico.

OXFO responderá a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a los términos de la normativa vigente en Colombia.

 

12. Transferencias Internacionales

 

OXFO tiene su sede en los Estados Unidos y sus servidores se encuentran en ese país. Cualquier información personal proporcionada será transferida y almacenada en los Estados Unidos, y estará sujeta a las leyes estadounidenses, las cuales incluyen la posibilidad de que autoridades de dicho país accedan a esta información en caso de ser requerido.

OXFO se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad, independientemente del lugar donde se procese o almacene. En caso de transferencias internacionales, el tratamiento se realizará de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus regulaciones, asegurando que se mantengan los niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

 

13. Seguimiento en Línea

 

OXFO no responde a las señales de «no rastrear» (DNT) en el navegador.

 

14. Modificaciones de esta Política de Privacidad

 

Revisamos y actualizamos periódicamente nuestra Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página y se indicará que la política ha sido actualizada. Si realizamos modificaciones importantes en el tratamiento de su información personal, le notificaremos por correo electrónico a la dirección principal registrada en su cuenta y mediante un aviso en nuestra página de inicio.

 

15. Divisibilidad

 

Si alguna disposición de esta Política de Privacidad es considerada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes no se verán afectadas. El tribunal ajustará la disposición inválida en la mayor medida permitida, de forma coherente con la intención original de esta Política de Privacidad.

 

16. Fusiones, Adquisiciones y Otras Transacciones Comerciales

 

OXFO podría decidir vender, adquirir, fusionar o reorganizar su negocio. En tales casos, le notificaremos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra página web sobre cualquier cambio en la propiedad y en el uso de su información personal. Estas transacciones pueden implicar la divulgación de información personal a compradores potenciales o reales, o la recepción de datos de los vendedores. Nos comprometemos a implementar las medidas de protección adecuadas para la información personal en estos casos.

 

17. Contáctenos

 

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, diríjase a info@OXFO.com con el asunto «Política de Privacidad». La información de contacto puede actualizarse conforme a futuras modificaciones de esta Política.

 

Última modificación de esta Política de Privacidad: Octubre 31 de 2024.